Politique d’expédition

Notre objectif est de vous offrir les meilleures options d’expédition, peu importe où vous habitez. Chaque jour, nous livrons des centaines de clients, en veillant à vous offrir à tout moment le plus haut niveau de réactivité.

QUEL EST LE MONTANT DES FRAIS D’EXPÉDITION

• Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes.

COMBIEN DE TEMPS FAUT-IL POUR RECEVOIR MA COMMANDE

Le délai de livraison des commandes est divisé en deux parties :

• Temps de traitement: Vérification des commandes, confection, contrôle qualité et emballage,
  Toutes les commandes sont envoyées dans 1 à 2 jours ouvrables après que la commande soit passée.

• Temps de transport: Il s’agit du temps nécessaire pour que les articles soient expédiés de notre entrepôt à la destination.

CONFIRMATION DE COMMANDE

Une fois votre commande validée, vous recevrez un email de confirmation. Le traitement de la commande commence après confirmation de votre paiement. Si vous souhaitez modifier votre commande, veuillez nous contacter dans les 12 heures.
* Le délai de livraison est estimé et court à compter de la date de commande ; cela peut prendre plus de temps que prévu en raison d’un problème avec l’adresse de livraison, les procédures de dédouanement ou d’autres causes.

Code de suivi

Toutes les commandes ont un numéro de suivi que nous enverrons par courrier électronique à nos clients. Les clients peuvent Suivre le colis sur notre site Web.

Tentative de livraison infructueuse 

Dans cette situation, le colis est ramené au bureau de poste local le plus proche de votre adresse de livraison et de là, il peut être récupéré.
Vous devrez contacter votre bureau de poste local pour organiser un ramassage, ou parfois ils pourront vous proposer de planifier une autre tentative de livraison.

Autres recommandations pour faciliter l’expédition

• Pour l’adresse et d’autres informations de contact, veuillez utiliser des types de polices reconnus au niveau international. Évitez toute typographie utilisant le glyphe.

Tous les articles sont sujets à un examen d’admissibilité dans n’importe quel pays en dehors de la France par l’agence des services frontaliers concernée. Une fois qu’un article a passé tous les processus réglementaires, il est remis à une compagnie locale pour livraison. Le délai de livraison dépend du produit et de la distance jusqu’à sa destination.
Pour les expéditions multiples, il peut arriver dans des colis séparés car certains articles peuvent nécessiter un temps de production plus long.